【故事切片】

“精算师”上门服务锁定电费异常“症结”

“电费这几个月都很稳定，比以前大大下降。”6月1日，四川曌溥新型建材有限公司副总经理吴学成在手机上点开 5月的电费账单，满脸笑意——和2月以前相比，曌溥建材现在每月电费降低了不少。


(资料图)

为何如此？这还要从一份“电力精算”方案说起。

去年11月，曌溥建材正式入驻广元市旺苍县嘉川镇中小企业工业园，分两期建设厂房、买入设备。计划今年7月一期项目投产，主要生产新型装配式建筑材料。

今年1月底，国网四川电力广元供电公司账务人员在核查该公司电费时发现“异常”：公司去年12月电费约2万元，其中，基本电费和力调电费（为引导用户提高用电效率、减少负荷峰值采取的一种电费计算方式）占总电费竟高达67%，而实际使用的电量电费只有约33%。“电只用了几千度，电费却有约2万元。”

广元电力的“精算师”团队立即展开大数据分析，初步研判导致曌溥建材电费偏高的原因与配电变压器利用率低有关。很快，嘉川供电所的电力“精算师”张冬梅前往现场核查。

通过走访企业，张冬梅了解到，曌溥建材目前处于厂区建设阶段，只有施工用电和部分生活用电负荷，然而公司是从上一家企业买断厂址及部分设备，沿用了之前企业留下的容量800千伏安变压器。经过测算，曌溥建材目前实际用电负荷不足100千瓦，存在变压器容量大、实际用电负荷小的问题，因此拉高了电费。

结合系统研判和现场核查，电力“精算师”团队锁定企业电费异常“症结”，为曌溥建材开出一份“电力精算”方案，建议将800千伏安变压器减容到200千伏安，办理减容业务，并调整无功补偿装置。

在电力“精算师”的帮助下，成效很明显——2月至5月，该企业累计减少电费近2万元。

“我们每月电费跟之前相比节约了1/3！”吴学成感慨，“电力公司切实帮我们降低了企业用电成本。”

【记者观察】

帮助市场主体降本增效既要“有感”还要“无感”

在帮助市场主体降本增效方面，“36条”对用电服务提出了更高要求。

小微企业不是用电大户，在电力领域大多没有配置专职人员，对用电政策、省电办法的了解往往不够深入。为此，四川积极展开探索，“送服务到企”，努力让小微企业真正“有感”。

广元电力“精算师”团队成立以来，依托专业特长，为电力客户提供优质能效诊断服务和科学改进建议，助力企业降本增效。

国网四川电力营销部相关负责人介绍，随着“三零”（零上门、零审批、零投资）服务逐步推进，目前已全面实现供区内农村、城市160千瓦及以下居民和小微企业客户低压接入，并为符合相关条件的小微企业客户提供“免费电力投资”到红线外，切实降低客户办电成本。公司还联合省能源局创新打造“获得电力一件事一次办”服务机制并在全川21个市（州）推广应用，同时，进一步推动市政公用基础设施联合报装，不断提升客户办事便利度。

电力服务要做到“有感”，而办电过程则需“无感”。

近日，绵阳市民兰女士在绵阳高新区政务服务中心办理二手房产权过户，就体验了房电联动“无感式”用电过户——在办理产权过户之后，只需提供电卡户号，就能一次性完成房产过户和电力过户。目前，这种模式已覆盖全省供区，2023年已累计办理房电联动过户业务7400余户。

四川持续提升低压办电便利度，拓展线上服务入口，打通政企平台数据通道，在一体化政务服务平台、天府通办、天府市民云等政务线上渠道链入用电报装业务办理模块，做到政电业务“一链式办理”。同时，与省大数据中心深化数据成果应用，实现身份证、不动产权证、项目立项批复等证照信息共享调用，持续完善“刷脸办电”“一证办电”功能应用，方便客户足不出户办业务。目前线上办电率已达99.5%。（李恒惠 四川日报全媒体记者 李欣忆）

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